Рабочая демо-редакция
Условия бронирования
Правила загружены из assets для демонстрации и требуют юридического утверждения.
Правила бронирования, переноса и отмены «Чао Гид»
Рабочая редакция от 10 августа 2026 года. Юридическая редакция будет подготовлена отдельно.
Оплата
- Предоплата 30% фиксирует места.
- Остаток оплачивается до посадки; при бронировании менее чем за 24 часа — полная оплата сразу.
- Бронь подтверждается письменным сообщением менеджера после получения оплаты.
Отмена туристом
| Срок | Возврат | Удержание |
|---|---|---|
| 48 часов и более | 100% | 0% |
| 24–48 часов | 50% | 50% |
| Менее 24 часов или неявка | 0% | 100% |
При отмене за 24–48 часов удержанные 50% можно один раз зачесть в новый выезд в течение 30 дней при наличии мест. Опоздание после отправления транспорта считается неявкой.
Отмена организатором
- При запрете выхода из-за погоды, безопасности, решения капитана, объекта или властей — новая дата либо возврат 100%.
- Если минимальная группа не набрана к 18:00 накануне — перенос, равноценная замена, частный формат с доплатой или полный возврат.
- Существенно неоказанная часть программы без равноценной замены возвращается пропорционально.
Оформление
Отмена направляется письменно в том же канале, где подтверждалась бронь. Возврат выполняется до 10 рабочих дней тем же способом и в той же валюте. Фактически невозвратная комиссия платёжного сервиса может быть удержана только если была раскрыта до оплаты.